1
Здесь будет содержимое страницы
Уважаемые клиенты!
Правила возврата и гарантийного обслуживания
🛡️ 1. Гарантия
Гарантийный срок — от 1 до 12 месяцев (указан в описании товара).
Товар принимается к гарантийному обслуживанию при сохранении:
Товар принимается к гарантийному обслуживанию при сохранении:
- гарантийных пломб
- фирменного стикера магазина
📬 Обращение по гарантии:
support@detaliapple.ru
support@detaliapple.ru
Укажите: номер заказа, название товара, описание неисправности.
🔍 Диагностика
• Проверка качества — до 20 календарных дней
• Экспертиза (при необходимости) — до 45 календарных дней
• Экспертиза (при необходимости) — до 45 календарных дней
✅ По результатам диагностики: ремонт или замена на аналогичный товар (если дефект неустраним).
⛔ Основания для отказа в гарантии
▪️ механические повреждения
▪️ попадание жидкости
▪️ следы неправильной установки / пайки
▪️ повреждение шлейфов и контактных зон
▪️ перегрев или короткое замыкание
▪️ самостоятельный ремонт / вмешательство
▪️ отсутствие пломб или стикера
▪️ повреждения, мешающие диагностике
📦 Доставка при гарантийном обращении
В случае подтверждения гарантийного случая (производственный недостаток) —
доставка осуществляется согласно условиям магазина. Более подробную информацию уточняйте у менеджера.
доставка осуществляется согласно условиям магазина. Более подробную информацию уточняйте у менеджера.